Os 3 principais erros ao montar um e-commerce

A pandemia, como temos ouvido muito, acelerou o processo de vendas pela internet e consequentemente abriu oportunidades para novos lojistas. Para ser mais específico, o número de lojas virtuais criadas por mês saltou de 10 mil para 50 mil, conforme a ABCOMM – Associação Brasileira de Comércio Eletrônico. Entretanto, é preciso estar atento, pois existem […]

O glamour do e-commerce é o atendimento ao cliente

No universo do e-commerce, nos deparamos com muito glamour, tecnologia, siglas e nomenclaturas que, muitas vezes, nem dominamos. Assim, acabamos por nos esquecer que o básico também tem resultado muito positivo. E qual é o básico? Atendimento ao cliente. Imagine uma padaria. Toda a estrutura foi criada, montada e preparada. A vitrine foi destacada e […]

A psicologia das cores aplicada ao e-commerce

A personalização da loja virtual é um fator indispensável e essencial para o sucesso no mercado online. Entre as vantagens de customizar o layout está a identificação do consumidor com seu empreendimento, gerando no cliente a sensação agradável de ‘peixe dentro d’água’. E, no universo da personalização, as cores ocupam uma importância fora de série, […]

Criação de textos institucionais no e-commerce

As lojas virtuais, diferentemente dos empreendimentos físicos, não possibilitam um contato direto e pessoal entre o consumidor e o lojista. Por isso, é fundamental que as empresas virtuais desenvolvam textos institucionais para que o cliente possua todas as informações necessárias pra efetuar a compra sem dúvidas e com mais confiança. Embora possuam caráter simples, esses […]