Os 3 principais erros ao montar um e-commerce

A pandemia, como temos ouvido muito, acelerou o processo de vendas pela internet e consequentemente abriu oportunidades para novos lojistas. Para ser mais específico, o número de lojas virtuais criadas por mês saltou de 10 mil para 50 mil, conforme a ABCOMM – Associação Brasileira de Comércio Eletrônico. Entretanto, é preciso estar atento, pois existem […]

O glamour do e-commerce é o atendimento ao cliente

No universo do e-commerce, nos deparamos com muito glamour, tecnologia, siglas e nomenclaturas que, muitas vezes, nem dominamos. Assim, acabamos por nos esquecer que o básico também tem resultado muito positivo. E qual é o básico? Atendimento ao cliente. Imagine uma padaria. Toda a estrutura foi criada, montada e preparada. A vitrine foi destacada e […]

Já é hora de melhorar sua página no Facebook – 6 dicas

O Facebook é gratuito, e todo mundo pode ter uma página para o seu negócio. No entanto, para ter sucesso com essa mídia é preciso ter entendimento das melhores práticas. Dessa forma, destacamos dicas importantes para melhorar o engajamento da sua Fan Page, veja: Dados da empresa Ao criar uma página para sua empresa no […]

A psicologia das cores aplicada ao e-commerce

A personalização da loja virtual é um fator indispensável e essencial para o sucesso no mercado online. Entre as vantagens de customizar o layout está a identificação do consumidor com seu empreendimento, gerando no cliente a sensação agradável de ‘peixe dentro d’água’. E, no universo da personalização, as cores ocupam uma importância fora de série, […]

Sua empresa, o lobo mau e os três porquinhos

Os três porquinhos viviam na floresta com a sua mãe. Um dia, como já estavam muito crescidos, decidiram ir viver cada um em sua casa. A mãe concordou, mas avisou-os: – Tenham muito cuidado, pois na floresta também vive o lobo mau e eu não estarei lá para vos proteger… – Sim mamãe! – Responderam […]

4 passos para reconquistar um cliente insatisfeito

Em qualquer empresa há situações difíceis de lidar, problemas que parecem não ter solução, e isto independe do setor, segmento ou se este empreendimento está localizado no âmbito online ou offline, pois sempre existem clientes insatisfeitos e também uma equipe tentando entender como reconquistar eles. Vou utilizar o e-commerce nos exemplos, ok? Dentre as mais […]

Criação de textos institucionais no e-commerce

As lojas virtuais, diferentemente dos empreendimentos físicos, não possibilitam um contato direto e pessoal entre o consumidor e o lojista. Por isso, é fundamental que as empresas virtuais desenvolvam textos institucionais para que o cliente possua todas as informações necessárias pra efetuar a compra sem dúvidas e com mais confiança. Embora possuam caráter simples, esses […]

7 características do empreendedor de sucesso

Muitas vezes é até simples identificar um empreendedor: uma pessoa cheia de novas ideias, com várias respostas e sugestões para seus planos. Mas há outras características que definem o perfil dos donos de seus próprios negócios. Veja: Otimista: Indiscutivelmente, uma das principais características do empreendedor é o otimismo, a capacidade de esperar sempre que o […]

Vendarketing: A união que faz a força e o sucesso!

Vendas + Marketing = Sucesso! Imagine dois times num mesmo barco remando em direções opostas e brigando um com o outro para provar que a sua direção é a correta. O que você acha que vai acontecer com o barco? Na melhor das hipóteses, ele vai ficar estagnado, mas há uma chance de afundar. Isso […]